Alle regelgeving / EU Platforms

P2B-verordening

Ken de regel voordat de regel u kent.

Marktplaatsen en appstores moeten zakelijke verkopers transparant behandelen.

Verordening (EU) 2019/1150 over eerlijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van onlinetussenhandelsdiensten

Wat het is

De P2B-verordening verplicht online marktplaatsen, appstores en zoekmachines om duidelijke voorwaarden te hanteren richting zakelijke gebruikers, rangschikking uit te leggen, vooraf te waarschuwen bij schorsing van accounts, afwijkende behandeling van eigen producten te melden en een intern klachtensysteem te voeren.

Dit geldt voor u als

  • U runt een marktplaats, boekingsplatform, appstore of vergelijkingsdienst met zakelijke verkopers
  • U bent een bedrijf dat via zulke platforms verkoopt en zijn rechten wil afdwingen

Wat het van u vraagt

  1. Begrijpelijke voorwaarden, 15 dagen aankondiging van wijzigingen, motivering bij beperkingen
  2. Rangschikkingsparameters toegelicht; bemiddeling en klachtafhandeling voor zakelijke gebruikers

Wat negeren kost

Nationaal gehandhaafd; in Nederland via civiele claims en toezicht door de ACM.

Belangrijke data

Van toepassing sinds 12 juli 2020.

Hoe wij helpen

Weet u niet zeker welke regels voor u gelden? Stuur ons drie regels over wat u verkoopt en aan wie, en wij zeggen u welke regels ertoe doen en welke niet.

Een regulatoire vraag?

Stuur een korte beschrijving van uw situatie. Wij reageren binnen één werkdag, meestal met een inschatting van scope en waar mogelijk een vaste prijs.